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Kundenbetreuung per Fernwartung

Schnelle und effiziente Kundenbetreuung per Fernwartung (Remote)

Wenn Ihr PC, Laptop oder Ihr Server einmal nicht so funktioniert, wie er soll, ist eine schnelle Fehleranalyse und -behebung gefragt. Ein Großteil der Probleme kann dabei schon mit wenigen Klicks oder Einstellungen behoben werden.

Um in einem solchen Fall keine langen Wartezeiten und / oder Systemausfälle verschmerzen zu müssen, können unsere Experten – selbstverständlich nur mit Ihrer Zustimmung - per Fernwartung direkt auf Ihre Systeme zugreifen und so technische Probleme umgehend lokalisieren und beheben.  

Selbstverständlich können mit der passenden Fernwartung nicht nur bestehende Probleme behandelt werden, sondern es die Remote-Verbindung bietet auch die exzellente Basis zur umfassenden Pflege und Wartung Ihres gesamten Netzwerkes oder einzelner Komponenten.

Der ICO-Remote-Support ist für Sie die optimale Lösung für eine zeitsparende, kostengünstige und sichere Fehlerbehebung.

Bitte beachten Sie - Eine Fernwartung bedeutet immer, dass Sie Zugriff auf Ihren PC, Ihr Netzwerk und Ihre Daten gewähren. Daher sollten Sie dabei nur mit einem vertrauensvollen IT-Dienstleister zusammenarbeiten, um so die Sicherheit Ihrer IT zu gewährleisten.


Um eine Sitzungskennung zu erhalten, rufen Sie uns einfach unter folgender Telefonnummer an:

06432 / 9139 30

Fernwartung starten

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Systeme proaktiv zu Verwalten. D.h. wir überprüfen ständig verschiedene Systemparameter und informieren Sie, sobald Unregelmäßigkeiten bestehen. So können oft Probleme schon gelöst werden, bevor sie überhaupt entstehen.

Weitere Informationen zum proaktiven Systemmanagement finden Sie unter ICO Managed-IT-Service.

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Informationen zur Abrechnung finden Sie hier.